A palavra comoditização vem da palavra inglesa "commodity". Em uma definição clara quer dizer que aos olhos de um cliente não há diferença entre o produto A, B ou C. Se não existe diferença para o cliente, o mesmo certamente irá escolher aquele que lhe ofereça o menor preço ou a melhor oferta.
Esse fenômeno cria entre as empresas uma concorrência preço muito grande. Indústrias e comércios tentam reduzir a cada dia seus preços visando a atração dos clientes, pois sabem que suas ofertas são exatamente iguais aos dos seus concorrente. Isso leva a uma armadilha mortal, pois iniciam eliminando custos, mas depois entram em um processo de redução de margens de lucro. Nenhuma empresa sobrevive sem que haja lucro.
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